Sie möchten mit dem OZG-Hub einen Online-Dienst entwickeln? Wir führen Sie durch die einzelnen Phasen des Entwicklungsprozesses – vom Onboarding bis zum Betrieb des Online-Dienstes.
Die hier beschriebenen Phasen und Schwerpunkte beziehen sich auf die Entwicklung mit dem OZG-Hub. Die Abläufe bei der Entwicklung mit den Serviceportalen können davon abweichen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie auf den landesspezifischen Dokumentationen für service-bw und Amt24.
Onboarding
Im Onboarding schaffen wir gemeinsam die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung des Online-Dienstes. Das Entwicklungsteam erhält eine Einführung in die Werkzeuge zur Formular- und Prozessgestaltung und die Entwicklungsumgebung wird eingerichtet. Alle Projektbeteiligten erhalten Zugang zu den Unterstützungsangeboten der machBAR, zum Beispiel zur Entwicklungscommunity sowie zum Ticketsystem.
Konzeption
Jetzt geht es los. Die technischen und fachlichen Anforderungen an den Online-Dienst werden gesammelt. Auf dieser Grundlage werden erste Prototypen erstellt, um die Anforderungen bereits vor der eigentlichen Umsetzung zu konkretisieren. Außerdem wird ein Projektplan erstellt, in dem der zeitliche Ablauf und Zuständigkeiten festgehalten werden.
Entwicklung & Testing
Das Entwicklungsteam setzt den Online-Dienst um. Dazu gehört auch die Anbindung an externe Systeme, wie Payment-Dienste oder das vorgesehene Fachverfahren. Die (Zwischen-)Ergebnisse werden regelmäßig getestet.
Parallel dazu wird die Veröffentlichung des Online-Dienstes organisatorisch vorbereitet. In Abstimmung mit der zuständigen Landesredaktion und den nachnutzenden Behörden werden Leistungsinformationen erstellt und Parameterwerte gepflegt. Außerdem werden Konzepte zu Barrierefreiheit, IT-Sicherheit und Datenschutz erstellt.
Livegang
Geschafft! Der Online-Dienst ist fertig und kann veröffentlicht werden. Der Projektmanager bereitet den Rollout vor und stellt den nachnutzenden Stellen einen Anbindungsleitfaden zur Verfügung.
Betrieb
Der Online-Dienst befindet sich im Einsatz und wird durch den Support betreut. Bei geänderten (technischen oder fachlichen) Anforderungen kann der Online-Dienst jederzeit durch das Entwicklungsteam angepasst und als neue Version veröffentlicht werden.